Tư vấn hỗ trợ
eSIM đang dần thay thế SIM vật lý nhờ tính tiện dụng và bảo mật cao. Từ cuối năm 2025, MobiFone đã chính thức mở lại tính năng đăng ký eSIM MobiFone online qua ứng dụng My MobiFone, giúp người dùng tiết kiệm tối đa thời gian. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từ chuyên gia giúp bạn chuyển đổi thành công chỉ trong 5 phút.
Tóm tắt nhanh cho bạn nào gấp
- Nơi thực hiện: App My MobiFone (đối với thuê bao đang dùng) hoặc Cửa hàng MobiFone (đối với thuê bao hòa mạng mới).
- Phí đăng ký: 25.000đ/lần (thanh toán qua tài khoản chính). Thời gian: 5-10 phút.
- Yêu cầu: Điện thoại hỗ trợ eSIM (iPhone XS, Samsung S20, Pixel 2 trở lên – bản Quốc tế) và CCCD/Hộ chiếu chính chủ.
1. Vì sao bạn nên đổi sang eSIM MobiFone?
Việc chuyển đổi sang eSIM mang lại những lợi ích thiết thực:
-
Dùng song song 2 số điện thoại: Kết hợp 1 SIM vật lý và 1 eSIM trên cùng một thiết bị.
-
An toàn, chống mất cắp: Không lo rơi rớt hay hỏng khay SIM vật lý. Khi mất máy, kẻ gian không thể tháo SIM để vô hiệu hóa định vị.
-
Bắt buộc cho thiết bị đời mới: Một số dòng điện thoại cao cấp hiện nay (như các bản iPhone thị trường Mỹ) đã loại bỏ hoàn toàn khay SIM vật lý.
-
Giữ nguyên trải nghiệm: Không ảnh hưởng đến tốc độ mạng 4G/5G, gói cước hay danh bạ hiện có.
2. Điều kiện để đăng ký và sử dụng eSIM MobiFone
Trước khi thao tác, hãy đảm bảo bạn thỏa mãn 3 điều kiện sau:
-
Về thuê bao: Là thuê bao trả trước hoặc trả sau đang hoạt động 2 chiều. Tài khoản chính phải có tối thiểu 25.000đ.
-
Về thiết bị: Sử dụng điện thoại hỗ trợ eSIM. Cụ thể: iPhone (từ XS/XR trở lên), Samsung Galaxy (từ S20 series trở lên), Google Pixel (từ Pixel 2 trở lên). Lưu ý: Thiết bị phải là bản Quốc tế hoặc VN/A, không hỗ trợ máy khóa mạng (Lock).
-
Về giấy tờ: Cần có Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu chính chủ.
3. Cách đăng ký eSIM MobiFone Online qua app My MobiFone
Đây là cách tối ưu và nhanh chóng nhất. Bạn chỉ cần thực hiện 6 bước sau:
Bước 1: Tải và đăng nhập vào ứng dụng My MobiFone bằng số điện thoại bạn muốn chuyển đổi (Không áp dụng cho số phụ trong dịch vụ MultiSim).
Bước 2: Tại màn hình trang chủ, chọn mục Đổi eSIM (Nếu không thấy, hãy truy cập Dịch vụ > Quản lý SIM). Nhấn gửi yêu cầu.
Bước 3: Hệ thống sẽ yêu cầu chụp ảnh CCCD hoặc Hộ chiếu để xác minh chính chủ. Đây là bước bảo mật bắt buộc để chống gian lận.
Bước 4: Nhập mã OTP được gửi về số điện thoại hiện tại của bạn để xác nhận.
Bước 5: Thanh toán phí chuyển đổi 25.000đ. (Số tiền này sẽ được trừ trực tiếp vào tài khoản chính của SIM).
Bước 6: Ứng dụng sẽ hiển thị một mã QR. Mở Cài đặt > Di động > Thêm eSIM trên điện thoại của bạn, đưa camera quét mã QR này là quá trình kích hoạt hoàn tất.
4. Đăng ký eSIM MobiFone tại cửa hàng (Dành cho thuê bao mới)
Nếu app My MobiFone báo lỗi, hoặc bạn muốn hòa mạng một số thuê bao hoàn toàn mới, bạn bắt buộc phải ra điểm giao dịch.
-
Thủ tục: Mang theo CCCD/Hộ chiếu bản gốc.
-
Chi phí: Khoảng 60.000đ (Bao gồm 35.000đ phí hòa mạng + 25.000đ phí cấp eSIM).
-
Quy trình: Nhân viên sẽ hỗ trợ làm thủ tục và cấp thẳng mã QR để bạn quét kích hoạt ngay tại quầy.
Bảng So Sánh Chi Tiết: Online vs Tại Cửa Hàng
| Tiêu chí | Đăng ký Online (My MobiFone) | Đăng ký tại Cửa hàng |
| Đối tượng | Thuê bao đang hoạt động | Thuê bao mới & đang hoạt động |
| Thời gian | 5 – 10 phút | 15 – 20 phút (cộng thời gian di chuyển) |
| Chi phí | 25.000đ (có lúc KM còn 15.000đ) | 25.000đ (cũ) – 60.000đ (mới) |
| Giấy tờ | Chụp ảnh CCCD/Hộ chiếu trên app | Mang theo bản gốc |
5. Giải đáp thắc mắc thường gặp (FAQ)
Đổi eSIM MobiFone có mất danh bạ, số điện thoại hay gói cước Data không?
Hoàn toàn không. Số điện thoại, số dư tài khoản và các gói cước 4G/5G bạn đang sử dụng được bảo lưu 100%. Mẹo nhỏ: Nhớ sao lưu danh bạ từ SIM vật lý sang bộ nhớ máy hoặc iCloud/Google Contacts trước khi đổi.
Mã QR eSIM không quét được thì phải làm sao?
Mỗi mã QR eSIM chỉ có hiệu lực quét 1 lần duy nhất. Đảm bảo bạn đang kết nối Wi-Fi ổn định khi quét. Nếu máy báo lỗi, hãy gọi ngay tổng đài MobiFone 1800 1090 (miễn phí) để được hỗ trợ cấp lại mã.
MobiFone đã có eSIM cho Apple Watch chưa?
Các thiết bị đồng hồ thông minh Android/Samsung đã được hỗ trợ từ 2020. Với Apple Watch, MobiFone dự kiến sẽ hỗ trợ đầy đủ từ đầu năm 2026.
Bạn đã sẵn sàng tận hưởng sự tiện lợi của eSIM? Mở app My MobiFone và thực hiện ngay! Nếu bạn cần tìm giải pháp mạng Data du lịch không cần đăng ký thông tin phức tạp, khám phá ngay kho eSIM Việt Nam tại GoSIM.
